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Unsere Dienstleistungen

TOP-THEMA

"NEW WORK"

NEW WORK - NUR MIT NEW LEADERSHIP

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NEW WORK

Kulturentwicklung

VON DER VISION BIS ZUR UMSETZUNG

Sie werden von réalitéS in der Entwicklung Ihres Kulturprozesses unterstützt. Wir begleiten Sie von der Vision über die Kommunikation bis zur Umsetzung. Dabei können wir auf eine langjährige Erfahrung in der Zusammenarbeit bei Firmen-Zusammenschlüssen, Neupositionierungen, Change-Prozesse und anderen Zielsetzungen zurückgreifen.

Leadership

LEADER - MANAGER - COACH

Die Rolle der Führungskraft zu definieren und diese auch authentisch auszufüllen ist eine Voraussetzung für die wirkungsvolle Arbeit. Neue und erfahrene Vorgesetzte zu stärken und weiterzuentwickeln ist unsere Stärke. Dabei greift réalitéS auf bewährte Führungsinstrumente zurück und orientieren uns an unserer Überzeugung: Stärken stärken!

Marktforschung

WIR WISSEN, DENN WIR MESSEN

réalitéS arbeitet seit vielen Jahren mit einem renommierten Schweizer Marktforschungsinstitut zusammen, welches sehr aussagekräftige Mitarbeiter- und Kundenbefragungen ermöglicht. "Skills"-Analysen, welche Auskunft über Charakter- und Führungseigenschaften, sowie Eignungsprofile geben, haben sich vor allem bei der Führungsentwicklung sehr bewährt.

Die Durchführung von Quality-Audits und Mistery Shoppings zählen ebenfalls zu den Dienstleistungen von réalitéS.

Management Coaching

KNOW HOW TEILEN

réalitéS stellt im Rahmen ihrer Mandate immer wieder fest, dass bei vielen Top-Managern das Bedürfnis besteht, einen neutralen, professionellen Gesprächspartner für die verschiedensten Fragen zur Verfügung zu haben. Es kann sich hier um den Austausch über eine bevorstehende Entscheidung und deren Kommunikation, die Entwicklung der eigenen Persönlichkeit und der Führungswirkung oder einfach um die Rolle des Sparringpartners für den regelmässigen Austausch handeln.

Customer Experience

SYSTEMATISCHE KUNDENBEGEISTERUNG

Zusammen mit Ihnen gestaltet und entwickelt réalitéS das Kundenerlebnis und das in allen Branchen. Wir orientieren uns dabei konsequent an der Sicht der Kunden. Das begeisternde Einkaufs- oder Dienstleistungserlebnis soll die Verbundenheit mit dem Anbieter substantiell erhöhen. Im gesamten Prozess - von der Entwicklung des Kundenerlebnis, über die Ausbildung der Mitarbeitenden bis zur Umsetzung begleiten wir Sie mit bewährten Tools und Massnahmen..

Workshops

LERNEN UND UMSETZEN

Es ist keine Kunst einen spannenden und inspirierenden Workshop zu halten. Es erfordert natürlich eine Menge an Wissen und Erfahrung, aber essenziell ist die Fähigkeit die Teilnehmenden "abholen" zu können und auf sie eingehen zu können. Erst dann ist es möglich, mit Ihnen auf einen Weg zu gehen und Ihnen über Perspektiven-Wechsel, vorstellen von Instrumenten und Handlungsweisen ihre eigenen Stärken und Potentiale aufzuweisen und zu entwickeln.Für réalitéS steht die Umsetzung immer im Fokus: Die formulierten persönlichen Zielsetzungen und deren Umsetzung unter Einbezug der direkten Vorgesetzten, führt zu grosser Nachhaltigkeit.

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