Formats exécutifs structurés
LES PROGRAMMES
Mes programmes ne sont ni des cours ni des formations.
Ce sont des formats exécutifs clairement structurés, conçus pour apporter de l'orientation, permettre des décisions et préparer la mise en œuvre.
Executive Sales Clarity Program
Processus de décision et d'orientation sur 6 semaines
Pour qui
° Entrepreneur·e·s et dirigeant·e·s
° Responsabilité du chiffre d'affaires, des ventes ou du service
° Volonté de clarté, de stabilité et d'un leadership commercial efficace
De quoi s'agit-il
Ce programme s'adresse aux décideur·e·s qui constatent que :
- la performance commerciale fluctue
- le leadership commercial mobilise trop d'énergie
- les décisions sont reportées ou révisées
- les client·e·s ne vivent pas une expérience cohérente
L'objectif est de structurer le leadership commercial, la capacité décisionnelle et l'expérience client de manière à rendre la performance commerciale à nouveau planifiable — avec calme et efficacité.
Axes de contenu
- Clarification de son propre rôle dans la vente
- Clarté des attentes vis-à-vis des équipes
- Leadership commercial sans pression ni micromanagement
- L'expérience client comme composante de la stratégie commerciale
- Logiques de décision et de mise en œuvre pour le quotidien
Méthode de travail
- Entretiens exécutifs structurés
- Cadres clairs de décision et de leadership
- Phases de réflexion et de clarification ciblées
- En option : outils d'analyse et de structuration assistés par l'IA
Format
Durée :
6 semaines
Cadre :
1:1 ou petit groupe exécutif
Personnel, focalisé et engageant
Leadership Reset pour les services
Reset de leadership et de mise en œuvre sur 8 semaines
Pour qui
° Propriétaires et dirigeant·e·s dans les environnements des services et du retail
° Entreprises avec un contact direct avec la clientèle
° Organisations où le quotidien, le leadership et l'expérience client sont étroitement liés
De quoi s'agit-il
Ce programme s'adresse aux dirigeant·e·s qui constatent que :
- le leadership demande trop d'énergie
- les collaborateur·rice·s agissent de manière hétérogène
- les client·e·s ne perçoivent pas de ligne claire
- les décisions se perdent dans le quotidien opérationnel
L'objectif du Leadership Reset est de restructurer le leadership, les structures et la posture,
afin que la prestation de services redevienne calme, fiable et efficace.
Axes de contenu
- Clarification du rôle de leadership dans le quotidien opérationnel
- Clarté des attentes et leadership d'équipe
- L'expérience client comme pratique quotidienne
- Mise en place de routines claires de leadership et de travail
- Stabilité et présence sous responsabilité
Méthode de travail
- Entretiens structurés de leadership et de clarification
- Exemples concrets issus du quotidien
- Cadres clairs de mise en œuvre
- En option : outils de réflexion et de structuration assistés par l'IA
Format
Durée:
8 semaines
Cadre:
1:1 ou petit groupe
Ancré dans le quotidien, engageant et orienté vers la mise en œuvre
