Presseecho und über
réalités,
respektive die
réalités-Partner
Artikel zu einer Studie von Jörg Hilber und Jürg Sutter
über die Wahrnehmung und Gestaltung der Kundenbeziehung
bei Pensionskassen
Die rennomierte Schulthess-Klinik in Zürich optimiert
die Patienteninteraktion und setzt Telefonstandards
(Artikel aus InsideInfo Mai 2010)
Fachartikel von Jörg Hilber über die 5 Denkfehler in
der Kundenbeziehung in Blickpunkt:KMU
Jörg Hilber wird in einem Artikel der Berner Zeitung
vom 23.6.10 zum Thema Mystery Shopping zitierrt
Artikel von Jörg Hilber im BEAUTY FORUM Edition Swiss
02/03 2010
Fachartikel von Jörg Hilber über die Ausbildung in der
Markt- und Sozialforschung im Schweizer Jahrbuch der
Marktforschung 2009
Jörg Hilber wird in einem Artikel von 20 Minuten online
zum Thema "Kurzarbeit bei Dienstleistern" zitiert
Fachartikel von Jörg Hilber im KMU-Magazin Juni 2009
Artikel auf venturelab.ch über Jörg Hilbers Referat
"Die Geheimnisse der Kontaktbeschaffung" vom 20.04.09
Artikel über ein Referat von Jörg Hilber am
Neuunternehmerforum Aarau 02.04.09
Artikel über Jörg Hilbers Referat am WIR-Econony-Forum
Aarau (04/09)
Fachartikel von Jürg Sutter in KV à Jour
Artikel über Jörg Hilbers Referat am Venture Apero
05/08 in Thun
Interview mit Jörg Hilber, Radio DRS 1, Sendung
Espresso v. 25.01.08
Artikel über die Analyse der Kundenbeziehung einer
gemeinnützigen Stiftung
Artikel über ein Referat von Jörg Hilber am Startup Day
2007
heute-Artikel über einen MMS-Internet-Test von réalitéS
research (unten rechts)
Interview mit Jürg Sutter zum Thema Führung
Jürg Sutter in der Bauernzeitung über Kundenbindung
Jörg Hilber über Servicequalität und
Dienstleistungsorientierung
Fachartikel von Jörg Hilber zum Kano-Modell